তথ্য ও সেবা দপ্তর জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়ের একটি নতুন দপ্তর। বিশ্ববিদ্যালয়ের স্টেক হোল্ডারদের সেবার মান উন্নয়নের লক্ষ্য নিয়ে এই দপ্তরটি প্রতিষ্ঠিত হয়। এই দপ্তর সামগ্রিকভাবে বিশ্ববিদ্যালয়ের সকল বিভাগ/দপ্তর/ইন্সটিটিউট/অধিভুক্ত কলেজসমূহ এবং শিক্ষার্থীদের প্রার্থিত তথ্য সরবরাহ ও সেবা প্রদান করে থাকে।

দেশে তথ্য অধিকার আইন বলবৎ হওয়ার প্রেক্ষাপটে বিশ্ববিদ্যালয়সহ সকল সরকারি প্রতিষ্ঠানের উপর আইনগতভাবে অনেক গুরুদায়িত্ব অর্পিত হয়েছে। তথ্য সেবার উপর একটি প্রতিষ্ঠানের কাজের গতিশীলতা, স্বচ্ছতা, নৈতিকতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত হতে পারে এবং এর মাধ্যমে গণমানুষের কাছে প্রতিষ্ঠানের ভাবমূর্তি উজ্জ্বল হতে পারে। এই আঙ্গিকে নবগঠিত তথ্য ও সেবা দপ্তর ভাইস-চ্যান্সেলর মহোদয়ের পরামর্শ ও নির্দেশনা অনুসরণ করে জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়কে দেশের আপামর জনসাধারণের কাছে একটি সচ্ছ ও জবাবদিহিমূলক উচ্চশিক্ষা প্রতিষ্ঠান হিসেবে গড়ে তোলার কর্মযজ্ঞে শামিল রয়েছে।