তথ্য ও সেবা দপ্তর
পরিচালক (ভারপ্রাপ্ত)
তথ্য ও সেবা দপ্তর
Email Us: ahmedfaiz558664@gmail.com
তথ্য ও সেবা দপ্তর জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়ের একটি নতুন দপ্তর। বিশ্ববিদ্যালয়ের স্টেক হোল্ডারদের সেবার মান উন্নয়নের লক্ষ্য নিয়ে এই দপ্তরটি প্রতিষ্ঠিত হয়। এই দপ্তর সামগ্রিকভাবে বিশ্ববিদ্যালয়ের সকল বিভাগ/দপ্তর/ইন্সটিটিউট/অধিভুক্ত কলেজসমূহ এবং শিক্ষার্থীদের প্রার্থিত তথ্য সরবরাহ ও সেবা প্রদান করে থাকে।
দেশে তথ্য অধিকার আইন বলবৎ হওয়ার প্রেক্ষাপটে বিশ্ববিদ্যালয়সহ সকল সরকারি প্রতিষ্ঠানের উপর আইনগতভাবে অনেক গুরুদায়িত্ব অর্পিত হয়েছে। তথ্য সেবার উপর একটি প্রতিষ্ঠানের কাজের গতিশীলতা, স্বচ্ছতা, নৈতিকতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত হতে পারে এবং এর মাধ্যমে গণমানুষের কাছে প্রতিষ্ঠানের ভাবমূর্তি উজ্জ্বল হতে পারে। এই আঙ্গিকে নবগঠিত তথ্য ও সেবা দপ্তর ভাইস-চ্যান্সেলর মহোদয়ের পরামর্শ ও নির্দেশনা অনুসরণ করে জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়কে দেশের আপামর জনসাধারণের কাছে একটি সচ্ছ ও জবাবদিহিমূলক উচ্চশিক্ষা প্রতিষ্ঠান হিসেবে গড়ে তোলার কর্মযজ্ঞে শামিল রয়েছে। বিশ্ববিদ্যালয়ের সকল দপ্তর বা বিভাগের সাথে কাজের সমন্বয় গড়ে তোলা খুব জরুরী। কাজের দায়বদ্ধতা থেকে বিশ্ববিদ্যালয়ের সকল একাডেমিক, প্রশাসনিক, আর্থিক ও অন্যান্য সকল পরিকল্পনা ও কর্মকান্ড সংক্রান্ত সকল তথ্য পরিসংখ্যান সুবিন্যস্ত করে এক সুবিশাল তথাভান্ডার ও আর্কাইভ গড়ে তোলা এবং ওয়ানস্টপ সার্ভিস সেন্টারসহ অন্যান্য ডেস্কের কার্যক্রম ও কার্যপদ্ধতি আধুনিকায়ন ও যুগোপযোগীকরণের মাধ্যমে সেবার মান বৃদ্ধি করে জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়ের ভাবমূর্তি উজ্জ্বল করাই তথ্য ও সেবা দপ্তরের লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য।
বিশ্ববিদ্যালয়ের তথ্য ও সেবা দপ্তর এর প্রধান প্রধান কার্যক্রম নিম্নরূপঃ
১. বিশ্ববিদ্যালয়ে আগত অভ্যাগতদের কাজের ধরণ/প্রকৃতি অনুসারে তথ্য সরবরাহ ও সেবাদান, যথাযথ পরামর্শ দেয়া এবং প্রয়োজনে সেবা প্রত্যাশীদের প্রার্থিত কাজের বিষয়ে সংশ্লিষ্ট দপ্তরের সাথে যোগাযোগ করিয়ে দেয়া।
২. সেবা প্রত্যাশী ছাত্রছাত্রী, অভিভাবক ও কলেজ থেকে আগত শিক্ষকগণ যাতে সময়মত সঠিক তথ্য ও সেবা পেতে পারেন তা নিশ্চিত করা।
৩. বিশ্ববিদ্যালয়ের ওয়ানস্টপ সার্ভিস সেন্টার এর মাধ্যমে অধিভুক্ত কলেজসমূহের শিক্ষার্থীদের আবেদন অনুযায়ী সাময়িক সনদপত্র, মূল সনদপত্র, দ্বি-নকল প্রবেশপত্র, দ্বি-নকল রেজিস্ট্রেশন, দ্বি-নকল সনদপত্র, নাম সংশোধন, একাডেমিক ট্রান্সক্রিপ্ট এবং মাইগ্রেশন সার্টিফিকেট, প্রত্যয়নপত্র দেয়াসহ অন্যান্য ডকুমেন্ট নির্ধারিত সময় ও তারিখ অনুসারে সেবা প্রত্যাশীদের নিকট বিতরণ করা।
৪. সেবার ধরণ অনুসারে বিশ্ববিদ্যালয়ের নির্ধারিত ফি আদায়ের নিমিত্তে সোনালী সেবার পে-স্লিপ ইস্যু করা।
৫. বিশ্ববিদ্যালয় ক্যাম্পাসে আগমনকারী ছাত্র/ শিক্ষক/ অভিভাবক/অভ্যাগতরা যাতে ক্যাম্পাসে অবস্থানকালীন ভাল পরিবেশে থাকতে পারেন- তার ব্যবস্থা করা এবং তাদের সাথে সহযোগিতামূলক ও সৌহার্দপূর্ণ আচরণ নিশ্চিত করা।
৬. বিশ্ববিদ্যালয় ক্যাম্পাসে আগত শিক্ষার্থীদের প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অনলাইন কাজসমূহ বিশ্ববিদ্যালয়ের কম্পিউটার ব্যবহার করে সম্পন্ন করে দেয়া।
৭. অন্যান্য প্রাসঙ্গিক ও আনুষঙ্গিক কার্য সম্পাদন করা।
ভবিষ্যৎ কর্ম পরিকল্পনাঃ
বিশ্ববিদ্যালয়ের অনলাইন ভিত্তিক সেবার মান বৃদ্ধির লক্ষ্যে সেবা প্রার্থীদের সাথে অনলাইন যোগাযোগ আরও সহজতর ও কার্যকর করার প্রত্যয় নিয়ে মোবাইল বেইজড্ হট লাইন চালুর বিষয়টি প্রক্রিয়াধীন। এতে সেবা প্রত্যাশীরা যে কোন স্থান থেকে তাদের প্রত্যাশিত তথ্য পেতে ও সেবা নিতে পারবেন।
